Cosa sarà del turismo?
La parola “sicurezza” entrerà di prepotenza nel vocabolario di chi crea sistemi e prodotti turistici. Accanto a “emozione” ed “accoglienza” sarà proprio sul concetto di “sicurezza” che, per forza di cose, focalizzeremo l’attenzione e il nostro lavoro nei prossimi mesi e forse anni. Non sarà facile, perchè come per l’accoglienza sarà una questione di empatia.
