La sfida vera sarà far emergere queste relazioni…i verbi coordinare e gestire rappresentano il vecchio schema dell’associazionismo italiano che abbiamo visto non essere più il modello in grado di reggere il mercato globale, dovrà essere ripensato. Gli anglosassoni proporrebbero un modello bottom up…si bello, ma non ne siamo capaci. La sfida è lanciata.
Leggi tutto
La parola “sicurezza” entrerà di prepotenza nel vocabolario di chi crea sistemi e prodotti turistici. Accanto a “emozione” ed “accoglienza” sarà proprio sul concetto di “sicurezza” che, per forza di cose, focalizzeremo l’attenzione e il nostro lavoro nei prossimi mesi e forse anni. Non sarà facile, perchè come per l’accoglienza sarà una questione di empatia.
Leggi tutto