La promozione della diversità, il rispetto delle diverse culture e l’empatia sono elementi chiave per trasformare il settore del turismo. Solo attraverso la collaborazione tra settori e istituzioni, e investendo nella formazione e nella consapevolezza, possiamo creare un’esperienza di viaggio autentica, inclusiva e accogliente per tutti i viaggiatori.
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Si parte dal co-design, si ricerca il fattore wow e poi il tutto viene filtrato attraverso il concetto di “fo All”, ma attezione tradurlo con “per tutti” sarebbe un grave errore!
Nel turismo occorre porsi molte domande e ad ognuna di essa è d’obbligo darsi una risposta…diversamente si esce dal mercato.